Q&A

Q

About sales period/purchase method(1)

A
<Sales period> ・I sell 40 to 50 works approximately every 3 to 4 months. <Sales Notice> ・We will notify you through Instagram stories and posts, and if you become a LINE friend, you will receive a LINE notification. *If you don't want to miss it, we recommend registering on LINE. Click here to register on LINE↓ https://lin.ee/cknAU3F
Q

About sales period/purchase method(2)

A
<Sales style> ・The sales style will be either "lottery sale" or "general sale." ・For lottery sales, please select the products you want and apply using the Google form prepared here. > You can purchase once you receive the winning email.
Q

About sales period/purchase method(3)

A
<Included items> ・Basically, one "NUNO KABURI" is included with each product. *Certain products (e.g. sale items) will not be shipped with NUNO KABURI. *We do not sell "NUNO KABURI" separately.  What is "NUNO KABURI" ↓  https://dororou.stores.jp/news/6473f2e7f27b521e44949e7f ・Depending on the sales event, you may receive a "bonus pot" created in a test.
Q

Can I order from overseas?

A
You can order. However, we cannot ship overseas, so please use a forwarding service. Please note that we cannot accept returns or refunds even if there is damage during shipping.
Q

What payment methods do you accept?

A
▼Credit card payment VISA, MasterCard, JCB, American Express, Diners PayPal
Q

販売時期/購入方法について

A
<販売時期> ・大体3~4ヶ月ごとに40~50点の作品を販売しています。 <販売のお知らせ> ・インスタグラムの「ストーリー」「投稿」や、LINEともだちになればLINE通知で告知しています。 ※見逃したくない方はLINE登録がおすすめです。  LINE登録はこちら↓  https://lin.ee/cknAU3F <販売形態> ・販売形態は「抽選販売」または「一般販売」のいずれかとなります。 ・抽選販売につきましては、こちらでご用意しておりますGoogleフォームよりご希望の商品をお選びいただきご応募ください。  >当選メールが届いたらご購入いただけます。 <同梱品> ・基本的に1商品に「布かぶり」1体が同梱されます。  ※特定の商品(例:セール品など)には「布かぶり」は同梱しません。  ※「布かぶり」のばら売りはしていません  「布かぶり」とは↓  https://dororou.stores.jp/news/6473f2e7f27b521e44949e7f ・販売のイベントによってはテストで作成された「おまけ鉢」がつくこともあります。
Q

お支払方法は何がありますか?

A
▼クレジットカード決済 VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners PayPal ▼コンビニ決済 ファミリーマート、ローソン、ミニストップ、セイコマート、デイリーヤマザキ 手数料300円 ▼銀行振り込み 国内の各銀行からお振込にてお支払いいただけます。 ※注文完了メールにオーダーごとの専用口座が発行されますので、そちらにお振込みください。
Q

送料を教えてください

A
北海道/沖縄県は1,500円 その他の地域は1,000円
Q

海外から注文できますか?

A
ご注文いただけます。 ただし海外への発送はできないので、転送サービスをご利用ください。 転送サービスで破損があっても返品/返金はできないのでご注意ください。